Tilaus- ja käyttöehdot

Voimassa 1.1.2018 alkaen.

YLEISTÄ
Rojektipäällikkö (Palveluntarjoaja) myy fasilitointi-, koulutus- ja valmennuspalveluja yritys- ja yhteisöasiakkaille sekä yksittäisille kuluttajille (Asiakas). Verkkokauppaostoksesta syntyy sopimus Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välille.

TILAAMINEN
Verkkokaupan tuotteet tilataan pääsääntöisesti verkkokaupan kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, joten vahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista. Asiakas sitoutuu oston yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin.

ARVONLISÄVERO
Verkkokaupasta ostettavien tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero.

TOIMITUS
Verkkokaupan tuotteet ovat pääosin digitaalisia tuotteita, joita pääset käyttämään heti oston jälkeen. Mikäli tuotetta ei pääse heti käyttämään on tästä ilmoitettu etukäteen.

Verkkokaupassa voidaan myydä myös muita tuotteita, joiden toimitus tapahtuu erikseen sovittavalla tavalla.

KÄYTTÖOIKEUS
Asiakkaan käyttöoikeus rajoittuu tämän ostamiin tuotteisiin. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida, jaella tai myydä tuotteita tai osia niistä eteenpäin.

TAKUU
Verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän 100% rahat takaisin -takuu ellei muuta ei ole sovittu. Palautuksissa on ilmoitettava tilausvahvistuksen numero ja oma pankkitilinumerosi. Palautuksissa ole yhteydessä käyttämällä Yhteys-sivun lomaketta.

ONGELMATILANTEET
Ongelmatilanteissa asiakkaan tulee olla viipymättä yhteydessä palveluntarjoajaan. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Käytä yhteydenotossa Yhteys-sivun lomaketta.

MUUTA
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa hintoja ja ehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava sillä hetkellä oleviin ehtoihimme.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksella. Tutustu myös rekisteriselosteeseen.